Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Buchhaltungsdienstleistungen, Coaching & unternehmerische Begleitung
Olivia Witmer – SmartStartAccounting
Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen

Olivia Witmer – SmartStartAccounting
(nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden, die

• als Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder
• als Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB

Leistungen der Anbieterin in Anspruch nehmen (nachfolgend einheitlich „Teilnehmer/in“).

(2) Verbraucherinnen und Verbraucher können insbesondere Gründerinnen und Gründer sein, die sich noch in der Vorgründungsphase befinden oder ihre unternehmerische Tätigkeit noch nicht aufgenommen haben.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Teilnehmer/innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

2. Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin bietet Dienstleistungen im Bereich Buchhaltung, buchhaltungsnaher Organisation, Coaching, Schulungen, Workshops sowie unternehmerische Begleitung für Gründerinnen, Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen an.

(2) Dazu gehören insbesondere:

• laufende Buchhaltung im erlaubten Rahmen gemäß § 6 Nr. 3 und 4 StBerG,
• Unterstützung bei der Einrichtung und Optimierung von Buchhaltungsprozessen,
• Coaching zur eigenständigen Durchführung der Buchhaltung,
• Schulungen und Trainings (online und offline),
• digitale Produkte (z. B. Videos, Vorlagen, Arbeitsmaterialien).

(3) Die Anbieterin erbringt keine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes. Insbesondere werden keine Steuererklärungen erstellt und keine steuerliche oder rechtliche Beratung erbracht.

(4) Ein bestimmter wirtschaftlicher oder steuerlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Angebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Teilnehmerin/der Teilnehmer

• das Angebot schriftlich, per E‑Mail oder
• über ein Online‑Buchungs‑ oder Zahlungssystem

annimmt und diese AGB akzeptiert.

(3) Bei Online‑Buchungen kommt der Vertrag mit Abschluss des Buchungsvorgangs und Bestätigung durch die Anbieterin zustande.

4. Leistungsumfang & Mitwirkungspflichten

(1) Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage ihrer Erfahrung.

(2) Coaching und Training sind freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse. Die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte liegt allein in der Verantwortung der Teilnehmerin/des Teilnehmers.

(3) Die Teilnehmerin/der Teilnehmer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und aktiv am Coaching‑ bzw. Trainingprozess mitzuwirken.

(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Termine in zumutbarem Umfang zu verschieben, sofern ein sachlicher Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) vorliegt.

5. Abgrenzung zu Steuerberatung, Rechtsberatung & Training

(1) Die angebotenen Leistungen stellen keine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes (StBerG) und keine Rechtsberatung dar.

(2) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für steuerliche Entscheidungen der Teilnehmerin/des Teilnehmers oder für die inhaltliche Richtigkeit von durch Dritte (z. B. Steuerberater, Finanzamt) erstellten Auswertungen.

(3) Coaching-, Trainings- und Schulungsleistungen dienen ausschließlich der fachlichen Wissensvermittlung, Prozessunterstützung und Befähigung zur eigenständigen Buchführung.

 

6. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise ergeben sich aus dem jeweils gültigen Angebot oder der Website und verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – in Euro.

(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über ein von der Anbieterin genutztes Online‑Zahlungssystem.

(3) Rechnungen sind sofort fällig, spätestens jedoch vor Beginn der ersten Leistungseinheit.

(4) Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Gerät die Teilnehmerin/der Teilnehmer mit einer Rate in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, die Leistung bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

7. Stornierung, Abbruch & Umbuchung

(1) Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

(3) Bei Programmen, Paketen oder längerfristigen Training‑Vereinbarungen besteht nach Beginn kein Anspruch auf Rückerstattung, auch bei vorzeitigem Abbruch durch die Teilnehmerin/den Teilnehmer.

(4) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

8. Digitale Inhalte & technische Voraussetzungen

(1) Für Online‑Leistungen ist die Teilnehmerin/der Teilnehmer selbst für eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung verantwortlich.

(2) Technische Störungen auf Seiten der Teilnehmerin/des Teilnehmers begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

(3) Die Anbieterin haftet nicht für Ausfälle externer Plattformen oder Zahlungsanbieter.

9. Nutzungsrechte & Urheberrecht

(1) Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Inhalte (z. B. Videos, Audios, Skripte, Präsentationen, Arbeitsblätter) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Teilnehmerin/der Teilnehmer erhält ein Einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.

10. Widerrufsrecht

(1) Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Teilnehmerin/der Teilnehmer die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

• die Anbieterin mit der Ausführung der Leistung begonnen hat, nachdem
• die Teilnehmerin/der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• die Teilnehmerin/der Teilnehmer bestätigt hat, dass sie/er dadurch ihr/sein Widerrufsrecht verliert.

Dies gilt insbesondere für digitale Inhalte, Online-Trainings, Schulungen sowie sofort beginnende Leistungen.

(3)  Widerrufsrecht für Unternehmer

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da sich das Angebot der Anbieterin ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet.

11. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Anbieterin haftet nicht für steuerliche Nachteile, die aufgrund unvollständiger, verspäteter oder fehlerhafter Angaben der Teilnehmerin/des Teilnehmers entstehen.

(4) Die Verantwortung für die fristgerechte Abgabe von Steuererklärungen, Voranmeldungen und Meldungen gegenüber Finanzbehörden liegt ausschließlich bei der Teilnehmerin/dem Teilnehmer bzw. deren/dessen Steuerberatung.

(5) Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

12. Zusammenarbeit mit Steuerberaterinnen und Steuerberatern

(1) Sofern die Teilnehmerin/der Teilnehmer mit einer Steuerberaterin oder einem Steuerberater zusammenarbeitet, erfolgt die Zusammenarbeit eigenverantwortlich.

(2) Die Anbieterin ist berechtigt, im Auftrag der Teilnehmerin/des Teilnehmers buchhaltungsrelevante Unterlagen aufzubereiten und zur Weiterverarbeitung an die Steuerberatung zu übergeben.

(3) Eine inhaltliche Prüfung, steuerliche Würdigung oder rechtliche Bewertung durch die Anbieterin erfolgt nicht.

(4) Die Verantwortung für die steuerliche Beurteilung, Korrektheit und fristgerechte Einreichung von Steuererklärungen und Meldungen liegt ausschließlich bei der Steuerberatung bzw. der Teilnehmerin/dem Teilnehmer.

. 13. Vertraulichkeit & Verschwiegenheitsvereinbarung

(1) Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen, betrieblichen, steuerlichen und sonstigen Informationen der Teilnehmerin/des Teilnehmers streng vertraulich zu behandeln.

(2) Als vertraulich gelten insbesondere:

• Buchhaltungsunterlagen und Auswertungen,
• betriebswirtschaftliche Kennzahlen,
• interne Prozesse, Strategien und Abläufe,
• personenbezogene Daten von Kunden, Mitarbeitenden oder Geschäftspartnern.

(3) Die Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt sowohl während der Vertragslaufzeit als auch zeitlich unbegrenzt über das Vertragsende hinaus.

(4) Die Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte ist nur zulässig, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Weitergabe an Steuerberaterinnen oder Steuerberater) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

(5) Die Teilnehmerin/der Teilnehmer verpflichtet sich ebenfalls, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen über Methoden, Inhalte, Unterlagen und interne Abläufe der Anbieterin vertraulich zu behandeln.

(6) Diese Regelung stellt eine gegenseitige Verschwiegenheitsvereinbarung (NDA) im Sinne einer vertraglichen Nebenpflicht dar.

 

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin zu entnehmen.

15. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.